TEORÍA GENERAL ESTRATÉGICA APLICADA A LA COMUNICACIÓN
TEORÍA GENERAL ESTRATÉGICA APLICADA A LA COMUNICACIÓN
Fuente: Internet
La palabra estratégico hace referencia que la acción que se va ejecutar, debe ser pensada y meditada antes de ejecutarla, analizando todas las posibilidades y los actores que pudiesen intervenir en ella. Scheinshon menciona así, que “comunicarse es tomar partido, fijar posiciones, comprometerse y construir convivencia. Por ello es que más que como un instrumento para el éxito de una gestión, entiendo la comunicación como una verdadera razón de ser” (Scheinshon, 2009, p.15).
Por lo que al juntar los conceptos de comunicación y estrategia responde a dos características principales: la noción de comunicación como acción y la estrategia como el acto de pensar los hechos.
¿En qué contexto ha
escuchado la palabra estrategia y a qué cree que hace referencia?
Este término, lo he escuchado en el ámbito
empresarial o incluso en situaciones que tienen un objetivo o una meta.
La mayoría de las
empresas deben su éxito inicial a una posición estratégica. Por lo que, la
estrategia debe ser entendida como un proceso que sirve para anticipar y
encontrarnos con nuestro futuro a partir de una negociación donde se puede
ganar.
¿Cómo podría aplicar el
concepto de comunicación estratégica en su vida cotidiana?
En la Teoría General Estratégica, se habla de la unión de los conceptos de comunicación y estrategia; respondiendo a dos características principales: la noción de comunicación como acción y la estrategia como el acto de pensar los hechos. En la vida cotidiana la comunicación estratégica se la puede aplicar para alcanzar objetivos planteados, como el simple hecho de pedir permiso a nuestros padres para salir, hasta el proceso de conseguir trabajo.
Al ser jóvenes la mayoría
del tiempo, queremos pasar junto a nuestros amigos, por lo que los planes nunca
faltan. Personalmente cuando deseo salir a un lugar, necesito pedir permiso,
por lo que debo saber cuando y como debo pedir. Para lograr lo deseado, debo convencer
a mi madre, por medio de acciones; ya sea limpiando la casa o ayudando en
cualquier actividad del hogar.
El tomar la decisión de buscar un empleo, es una acción que en la mayoría de veces tiene un sentido personal. Dando paso a una entrevista de trabajo; en donde intentamos cumplir con los requerimientos del empleador, creando estrategias para que el trabajo sea nuestro.
De la parte del texto
base que hace referencia a los factores comunicativos de la obra de Sun Tzu
(señales visuales y acústicas, interpretación de las conductas, el rumor y el
peligro de desvincular la palabra y la acción), explique con sus palabras cada
punto y coloque un ejemplo.
Fuente: Youtube
Una de las obras más antiguas referidas a la estrategia es El Arte de laGuerra de Sun Tzu.
Sun Tzu piensa en la guerra como un juego donde hay que vencer la estrategia del contrincante y no a los sujetos.
-Las señales visuales y
acústicas.
Este tipo acciones se
conservan hasta la actualidad y las podemos identificar en: escudos, letras,
imágenes, símbolos audio-visuales, colores para identificar un grupo. Un claro
ejemplo son los equipos de fútbol, ya que la mayoría se identifica por un escudo,
colores e incluso por un himno. El Independiente del Valle, es un club
deportivo ecuatoriano originario de la ciudad de Sangolquí
y se identifican con el color negro y azul. Colores que son evidentes en su
escudo.
Fuente: www.independientedelvalle.com
-La re-descodificación e
interpretación de conductas y mensajes.
Esta acción, es estar
pendiente de lo que hace o dice la competencia. Sun Tzu menciona que “Si el
enemigo te envía mensajeros y te hablan humildemente es que está preparado para
atacar, si te habla con orgullo, es que se va a retirar”.
Fuente: Internet
Un ejemplo es en las
empresas, ya que la competencia siempre suele ir de la mano. Al tener
competencia se requiere de una mayor exigencia y estrategias más novedosas para
dar a conocer los valores y las cualidades de un determinado producto o
servicio. Sun Tzu menciona, que “Si el enemigo te envía mensajeros y te hablan
humildemente es que está preparado para atacar, si te habla con orgullo, es que
se va a retirar”. Por lo que el estudiar y conocer a la competencia, es
encontrar nuevas vías de crecimiento.
-El rumor.
“Cuando los hombres se
agrupan constantemente en pequeños corros y se habla a la oreja, es que el
general ha perdido la confianza de la armada” Sun Tzu explica al rumor como un
arma que puede ser peligrosa o incluso beneficiosa dependiendo de la situación.
Un ejemplo puede ser en las mismas empresas, sí el rumor se da en nuestro grupo
de trabajo puede ser peligroso, pero si el rumor es del grupo adversario puede
ser arma a nuestro favor.
Fuente: Internet
-El peligro de
desvincular la palabra y la acción.
Esta máxima hace alusión al discurso y práctica;
explicando que no se debe utilizar las palabras en vano para que se las lleve
el viento, hay que actuar. Un claro ejemplo es en la venta de productos, en
donde la persona que realiza la presentación de ventas, a pesar de dejar una muy
buena impresión de algún producto, al ser adquirido y no cumplir con las
necesidades del cliente, se va a caer al no actuar de la forma explicada.
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